Trong tháng 11 này, nhằm nâng cao tiêu chuẩn bảo mật trong giao tiếp giữa thương hiệu và người dùng, Rakuten Viber ra mắt giải pháp tin nhắn xác thực qua mã OTP và tin nhắn SecurePlus. Các chức năng này sẽ giúp doanh nghiệp xác thực danh tính của người dùng nhanh chóng, chống lừa đảo…
Chức năng tin nhắn xác thực qua mã OTP giúp gia tăng tính bảo mật và tiện lợi khi xác minh khách hàng. Với các mẫu tin nhắn sẵn có để tối ưu tỷ lệ chuyển đổi, doanh nghiệp có thể gửi OTP mã hóa với chi phí thấp hơn SMS và thời gian gửi được thiết lập sẵn. Người dùng cũng có thể sao chép mã PIN ngay từ tin nhắn Viber mà không cần mở ứng dụng, mang đến trải nghiệm xác thực nhanh gọn và liền mạch.
Tin nhắn SecurePlus (Tin nhắn Tăng cường Bảo vệ) của Viber nâng cao lớp bảo mật, kiểm tra số người nhận để ngăn ngừa lừa đảo. Các thông tin nhạy cảm chỉ được gửi đi sau khi Viber xác minh người nhận. Ban đầu, giải pháp này được phát triển cho Eurobank và hiện đã được triển khai toàn cầu, đáp ứng các yêu cầu bảo mật cao từ các tổ chức tài chính, bảo hiểm, và ngành dược phẩm.
Viber là một nền tảng nhắn tin được nhiều người Việt Nam sử dụng để trao đổi trong cuộc sống và công việc. Mỗi tháng có tới 474 triệu tin nhắn, 16 triệu cuộc gọi và 36 triệu hình ảnh được người dùng Việt trao đổi trên nền tảng này.
